Nowe wytyczne , regulamin i procedury w salonie urody Capri.
Polityka Prywatności – Salon Urody Capri
Adres:ul. Owsiana 2B, 15-732 Białystok
NIP:966 175 6952
W Salon Urody Capri dbamy o prywatność i ochronę danych osobowych naszych klientów. Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Salon Urody Capri, z siedzibą przy ul. Owsiana 2B, 15-732 Białystok,
NIP: 966 175 6952.
Nr telefonu 660296722
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
– imię i nazwisko,
– numer telefonu,
– adres e-mail,
– inne dane niezbędne do świadczenia usług (np. informacje o stanie zdrowia, jeśli są one konieczne do wykonania zabiegów kosmetycznych).
Dane te są zbierane w celu świadczenia usług kosmetycznych, kontaktu z klientami, realizacji rezerwacji oraz prowadzenia dokumentacji wymaganej prawem.
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
– realizacja usług kosmetycznych,
– prowadzenie rezerwacji i harmonogramu wizyt,
– komunikacja z klientami (potwierdzenie wizyt, przypomnienia),
– obsługa reklamacji,
– cele marketingowe, jeśli wyrażono na nie zgodę,
– realizacja obowiązków prawnych (np. prowadzenie dokumentacji księgowej).
4. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
– art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy (świadczenie usług),
– art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w przypadku działań marketingowych,
– art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – realizacja obowiązków prawnych (np. wynikających z przepisów podatkowych).
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:
– podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe),
– podmiotom współpracującym z Salonem Urody Capri w zakresie obsługi księgowej, prawnej, IT, pod warunkiem, że spełniają one wymogi RODO.
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
– niezbędny do realizacji umowy oraz świadczenia usług,
– wynikający z przepisów prawa (np. w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej – przez 5 lat),
– do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, mają Państwo prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– sprostowania swoich danych,
– usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
– ograniczenia przetwarzania danych,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
– wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
8. Pliki cookies i dane techniczne
Strona internetowa Salonu Urody Capri może używać plików cookies w celach statystycznych oraz w celu poprawy funkcjonalności strony. Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
9. Zmiany w polityce prywatności
Salon Urody Capri zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów lub aktualizacji sposobów przetwarzania danych. Informacje o zmianach będą publikowane na naszej stronie internetowej.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
– Salon Urody Capri, ul. Owsiana 2B, 15-732 Białystok,
– telefon: 660 296 722
– e-mail: karolinakedzia1@gmail.com
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje dnia wprowadzenia obowiązku RODO
- Wizyty umaimy telefonicznie i on-line. Jeśli nie dobierzemy to zdzwonimy.
- Umówione wizyty zostaną potwierdzone wiadomością SMS.
- Zanim nas odwiedzisz musisz zapoznać się z przeciwskazaniami do zabiegu
Regulamin Salonu Urody Capri
Adres: ul. Owsiana 2B, 15-732 Białystok
Nip 966 175 69 52
Tel 660 296 722
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Salon Urody Capri, z siedzibą przy ul. Owsiana 2B, 15-732 Białystok.
Przed skorzystaniem z usług, uprzejmie prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami.
1. Definicje
Salon Urody Capri – podmiot świadczący usługi kosmetyczne, w tym manikur, pedikur, zabiegi kosmetologiczne, zabiegi kosmetologii estetycznej oraz makijaż permanentny.
Klient– osoba fizyczna korzystająca z usług Salonu Urody Capri.
Usługi- wszelkie zabiegi kosmetyczne i kosmetologiczne oferowane przez Salon Urody Capri.
2. Zakres świadczonych usług
Salon Urody Capri oferuje:
– Manicure i pedicure / w tym klasyczny, hybrydowy, żelowy oraz zabiegi pielęgnacyjne stóp i dłoni,
– Zabiegi kosmetologiczne – m.in. zabiegi pielęgnacyjne na twarz, oczyszczanie, złuszczanie, nawilżanie, zabiegi anti-aging,
-Zabiegi kosmetologii estetycznej – m.in. mezoterapia mikroigłowa, igłowa, wypełnianie zmarszczek, zabiegi kwasami, terapia blizn oraz zmarszczek, upiększanie ust, laseroterapia,
– Makijaż permanentny – brwi, usta, kreski na powiekach, makijaż medycyny sutki, bielactwo, blizny.
3. Rezerwacja wizyt
1. Rezerwacji można dokonywać osobiście w salonie, telefonicznie lub online (jeśli taka opcja jest dostępna).
2. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia rezerwacji co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
3. W przypadku braku potwierdzenia, Salon Urody Capri zastrzega sobie prawo do anulowania wizyty.
4. Odwoływanie wizyt
1. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty najpóźniej 24 godziny przed jej terminem.
2. W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny, Salon Urody Capri zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości zamówionej usługi.
3. W przypadku nieobecności na umówionej wizycie bez wcześniejszego powiadomienia, Salon Urody Capri może nałożyć opłatę w wysokości 100% wartości usługi.
5. Cennik i płatności
1. Cennik usług jest dostępny na stronie internetowej salonu oraz w recepcji.
2. Salon Urody Capri zastrzega sobie prawo do zmian cen usług.
Zmiany te nie mają wpływu na rezerwacje dokonane przed ich wprowadzeniem.
3. Płatności za usługi można dokonywać gotówką, lub przelewem, blikiem.
6. Procedury zabiegowe
1. Przed przystąpieniem do każdego zabiegu, personel salonu przeprowadza z klientem wywiad, aby upewnić się, że nie ma przeciwwskazań do wykonania zabiegu.
2. Klient zobowiązany jest do informowania personelu o wszelkich problemach zdrowotnych, uczuleniach czy chorobach, które mogą wpłynąć na przebieg zabiegu.
3. Salon Urody Capri nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegu, jeśli klient nie poinformuje o przeciwwskazaniach zdrowotnych lub zignoruje zalecenia po zabiegu.
7. Odpowiedzialność
1. Salon Urody Capri zobowiązuje się do świadczenia usług na najwyższym poziomie, z zachowaniem najwyższych standardów higieny i bezpieczeństwa.
2. Klient jest zobowiązany do przestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych po zabiegu, przekazywanych przez personel salonu.
3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do zaleceń po zabiegu.
8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać osobiście w salonie lub drogą mailową na adres [adres e-mail].
2. Reklamacja powinna zostać złożona w terminie 7 dni od dnia wykonania usługi.
3. Salon Urody Capri rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.
9. Karty podarunkowe i vouchery
1. Salon Urody Capri oferuje karty podarunkowe oraz vouchery, które można nabyć w salonie.
2. Karty podarunkowe mają ważność 6 miesięcy od daty zakupu, a ich wartość nie podlega wymianie na gotówkę.
3. Vouchery mogą być wykorzystane na usługi dostępne w ofercie salonu, zgodnie z wartością vouchera.
10. Ochrona danych osobowych
1. Salon Urody Capri przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem RODO.
2. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są w
Polityce Prywatności dostępnej w salonie oraz na stronie internetowej.
11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Salonu Urody Capri oraz w siedzibie salonu.
2. Salon Urody Capri zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej oraz udostępniane w salonie.
3. Klient dokonując rezerwacji usługi akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem i zapraszamy do skorzystania z naszych usług.
Salon Urody Capri
ul. Owsiana 2B, 15-732 Białystok
Telefon: 660 296 722
E-mail: karolinakedzia1@gmail.com
